一、招标项目名称及编号：计算机维护服务项目 JSSXFS2020-0421-07
二、采购项目简要说明：计算机维护服务项目
预算总价：6万元
项目内容：
1、服务项目
（1）故障检修：包括服务器和办公电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、蓝屏、网络运行故障等。
（2）硬件维护：包括CPU、主板、硬盘、内存、显卡、声卡、电源、光驱等。
（3）软件维护：包括操作系统、各类常用及专用软件等。
2、服务要求
（1）每周能提供不少于两次（每次不少于3小时）的驻场服务，驻场服务时间根据实际需求由双方协商确定。非驻场服务时间接到报修电话后，先进行电话指导处理，电话指导无法解决的1小时内响应到位。
（2）针对计算机硬件类故障：当设备硬件出现故障时，如果设备在保修范围内，负责将设备送至维修点进行免费报修或更换，如果设备在保修范围外，负责检测故障并给出切实可行的解决方案，跟踪处理直至故障解决，硬件维修和电脑配件按实际发生费用收取。
（3）针对计算机软件类故障：当系统出现运行缓慢、报错等现象时，负责调试、修复或重新安装，以确保系统运行在最优状态；包含但不限于Windows, Office以及各类常用及专用软件的安装维护，打印机等外部设备驱动安装调试等。
（4）针对计算机桌面设备运行网络故障：对办公桌面网络系统的连通性提供支持和服务，保证办公网络通畅。
（5）针对计算机设备巡检和保养：根据招标人的要求定期进行巡检和设备保养， 保养内容包括但不限于主机机箱内除尘、清洁、线路整理等，保证设备处于良好运转状态。
三、投标人的条件：
1.具有独立法人资格且为中华人民共和国境内注册的法人，持有合法有效的企业法人营业执照、组织机构代码；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.投标人在维修过程中提供的配件必须是全新、未使用过的原厂商原配合格正品，完全符合项目需求的质量、规格和性能的要求，达到国家或行业规定的标准，并对来源合法性负责；属于国家强制认证的产品，必须通过认证，且所提供的备件价格不得高于原厂商在各平台发布的指导价格，投标时需提供相应品牌计算机的常用备件厂方指导参考价格明细并加盖原厂商维修站公章。
4.投标人须具有品牌电脑（联想、戴尔、惠普等）原厂家售后服务维修资质或者近三年内有过电脑原厂商授权维修资质。
5投标人以单次驻场服务费（单次不超过550元）和单次非驻场服务费（单次不超过100元）进行报价。
6.符合投标条件、拟参加投标的单位须在2020年04月28日16:30前到江苏省血吸虫病防治研究所（招标人）全面熟悉招标人需求情况，以便合理优惠的进行投标报价和响应服务承诺。
7.本项目根据实际现场服务次数以及实际发生的维修费、配件费按季度进行结算付款。
8.投标人须承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，为招标人绝对保密任何相关资料，并签订保密协议。
9.中标人试用期为1个月，考核合格后签订合同，合同期1年，经招标人考核合格后可续签2年。
四、投标注意事项：
1.投标人须按要求完成投标文件。
2.投标文件送达时间：2020年04月28日16:30时截止。
3.投标文件送达地点：江苏省血吸虫病防治研究所（梅园杨巷117号）行政楼一楼行政科。
联系人：杨女士 电话：0510-68781026
传真：0510-85510263
特此公告。
