总结经验 增强信心 再创佳绩
—2011年体检管理中心年终总结座谈会
1月4日下午,江苏省血防研究所健康管理中心年终总结座谈会在第四会议室举行,王雷平副所长应邀参加了座谈会。
会上,刘一新副主任介绍了2011年体检中心所取得的成绩。近年来,随着仪器、设备的逐步投入,卫生技术人员的不断充实,体检中心的软硬件建设得到很大改善。通过开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,体检中心优化服务流程,规范服务行为,增强服务意识,不断提升服务质量和水平,工作得到了社会各界的认可和好评,业务收入有大幅提升。每位职工也对自己的全年工作做了总结。
王雷平副所长充分肯定了体检中心一年来所取得的成绩,同时指出当前与创建一流体检管理中心目标的差距和不足。
对下一步体检中心如何应对激烈的市场竞争中的机遇与挑战,王雷平副所长作了“健康管理产业链与价值分析”的专题讲座,详细介绍了健康管理相关理论知识,围绕健康管理的发展方向、健康管理措施的落实、如何开拓体检市场等提出了指导性的意见和建议。会议最后,王雷平副所长希望大家能够在新的一年里秉承先进的健康管理理念,以服务创品牌,以质量赢声誉,以营销促发展,树立信心,克服困难,再创佳绩。